Cancelar una tarjeta de crédito en nuestro país puede ser un proceso algo engorroso si no se sabe bien como hacerlo. Más allá de la solicitud que hay que realizar, existen cosas importantes a tener en cuenta al momento de cancelarla para sacarle el mayor provecho antes de decirle chau.
Por eso en este artículo te cuento cómo se cancela una tarjeta de crédito en Uruguay de forma correcta y qué beneficios podes sacarle.
Contenidos
Motivos para Cancelar una Tarjeta de Crédito
Esto es algo muy personal pero antes de avanzar en esta guía me parece importante remarcar que pueden existir uno o varios motivos por los cuales uno piensa en cancelar la tarjeta.
Y como es obvio, depende de cada persona y la situación particular.
Yo he cancelado tarjetas de crédito porque no me interesa más trabajar con ese banco o institución financiera, no me gustan los beneficios, me parecen mejor otras, etc.
La mayor parte de las veces es por una percepción de que el cliente (quien tiene la tarjeta) no encuentra atractivos los beneficios que esa tarjeta brinda, si es que brinda…
Algunos de los motivos por los cuales la gente cancela una tarjeta de crédito son:
- Falta de beneficios y/o promociones.
- No usa esa tarjeta porque tiene otras.
- Problemas para pagarla (deudas).
- Otras tarjetas le parecen mejor que la que tiene.
- Evitar el costo anual.
- Mala experiencia con el banco o financiera.
- Problemas de conducta (compradores compulsivos).
Si tu motivo para cancelarla es otro, te invito a que me lo cuentes dejando tu comentario al final del artículo.
Cómo Cancelar una Tarjeta de Crédito (Paso a Paso)
Si ya tomaste la decisión de cancelar tu tarjeta de crédito, entonces te recontra recomiendo que sigas este «paso a paso» de forma que puedas cancelarla correctamente y además le saques un beneficio, de ser posible.
Paso 1. Pagar todo el saldo de la tarjeta
Puede que este paso se caiga de maduro pero lo primero que tenes que hacer al momento de cancelar una tarjeta de crédito es pagar el total del saldo.
Si, eso mismo. Pagar todo el cargo que tengas consumido en esa tarjeta para poder quedar «al día» y así quedar sin una deuda al momento de darla de baja.
Si por el contrario, estas cancelando la tarjeta porque tenes problemas para pagarla, te sugiero que al cancelarla le pidas al personal del banco o financiero que te hagan un plan de pagos «accesible».
Importante: Asegurate de cancelar los débitos automáticos y suscripciones de servicios que tengas asociados a esa tarjeta porque una vez que esté inactiva ya no se efectuarán esos cargos.
Paso 2. Cambiar todos los puntos, millas o metros
Este paso, en mi opinión de ventajero, es el más importante de todos.
Casi todas las tarjetas de crédito vienen con un programa de beneficios asociado a alguna marca que te permite generar puntos a medida que usas la tarjeta para las compras.
A su vez, estos puntos los podes cambiar por productos, vales de compra, viajes en avión, etc.
Por ejemplo, uno de los programas de Banco Santander es el de Sumaclub, en el cual generas «billetes» que se pueden canjear por vales de compra en Punta Carretas Shopping.
No regales nada! Aunque sea poco, igual quedate con tus puntos, billetes, dots, millas, metros, lo que sea que hayas generado con tus compras con esa tarjeta.
De seguro algo vas a poder cambiar. Y eso lo dabas por perdido al momento de dejar de lado los puntos.
No importa si es poco lo que generaste o te queda, cambialo igual porque de lo contrario se lo vas a regalar al banco. Literalmente…
Paso 3. Llamar al banco para cancelar la tarjeta
Ya habiéndote asegurado de pagar el saldo y canjear los puntos, para cancelar la tarjeta de crédito tenes que llamar a tu banco.
Por experiencia propia, las veces que cancelé una tarjeta tuve que llamar al banco y hacer el trámite. No es algo que se hace en la sucursal del banco.
El único caso que pude cancelar una tarjeta sin llamar fue con Oca. Para cancelarla me pidieron que fuera personalmente a la casa central.
Allí mismo me ofrecieron un año gratis si no la cancelaba pero ante mi respuesta negativa solo procedieron a romper el plástico y firmar unos documentos validando la cancelación.
Estos son algunos de los teléfonos de los bancos para que puedas llamar y cancelar tu tarjeta:
- Banco Santander: 132
- Banco Itaú: 1784
- Scotiabank: 1991
- Banco BBVA: 1929
- BROU: 2900-2900
- HSBC: 2915-1010
Tené en cuenta que son líneas de atención al cliente y suelen tener horarios reducidos de lunes a viernes para llamar. Así que es si es fin de semana, te recomiendo esperar al lunes.
Paso 4. Destruir el plástico, romper la tarjeta
Si después de haber llamado al banco te cancelaron la tarjeta, solo te queda asegurarte de romper el plástico.
Usa una tijera y cortala en pedacitos chicos, tirala en bolsas distintas de la basura, etc. Podes quemarla o destruirla como quieras, pero tiene que quedar destruida.
Por qué es esto? Simple, para evitarte cualquier «problema» que pueda pasar si alguien la agarra y se queda con tus datos. Vaya uno a saber.
Mejor prevenir que curar. Es un consejo mundial que después de cancelarla la rompas.
En Resumen…
Con todo el desarrollo ya hecho y además especificado te puedo decir que, resumidamente, la forma correcta de cancelar una tarjeta de crédito en Uruguay es:
- Pagar la tarjeta totalmente o pedir un plan de pagos acorde a tus posibilidades.
- Cambiar todos los puntos o millas que hayas generado, por lo que sea.
- Llamar al banco o ir a la casa central de la financiera para cancelarla personalmente.
- Romper el plástico, destruirlo totalmente.
Si te parece que le falta algo a esta guía o te interesa contar tu experiencia personal al cancelar una tarjeta, te invito a que dejes tu comentario abajo así puedo leerlo.
Además si consideras que esta guía que hice está buena y por ahí crees que a otra gente le puede ser de ayuda, podes compartirla en tus redes sociales!
Trate de dar de baja mi tarjeta santander. Como tengo una refinaciacion no me permiten. Les ofreci pagar todo la plata y ni asi. Juegan con la gente y ellos ganan cobrandote la tarjeta todo el año.
Hola … Estoy intentando dar de baja una tarjeta de crédito «ITALMUNDO» y no lo consigo.
Parece no hay manera ..los números de teléfono siempre te derivan, parece imposible ja …
si alguien ya la tuvo y me pude decir como hacer para darle de baja definitivamente le agradezco.
Hola Eduardo,
Contame más de tu experiencia que me interesa saber. ¿Qué te dicen cuando llamas por teléfono pidiendo cancelarla y te derivan? La mayoría de las tarjetas de crédito que tuve que cancelar las cancelé simplemente llamando, no deberían de complicártela. Antes tenían sucursales y veo que ahora no, así que eso no parece ser una opción.
La otra que se me ocurre para darla de baja ajeno a llamar es que haya una opción dentro de la App (si es que la tenes instalada) o ingresando a tu cuenta desde la página web.
Saludos!
Me llamaron y yo no pedi ninguna tarjeta de oca
Hola mi hermana devolvió la tarjeta de Oca y una vez roto el plástico le dijeron que para completar el trámite debía llamar al seguro de vida que tenia para vía web dar la baja a la póliza. Alguien puede explicarme que significa ésto?
Me están cobrando una suscripción de maicrosof sin mi concentimiento desde hace 3 años y no puedo dar de baja esa suscripción la tengo que solo la use en el 2015 y después no la quise mas y hasta hoy día me siguen cobrando, como puedo hacer para bajar ese costo